Terma & Syarat Umrah
(Umrah Terms & Conditions)

1) Setiap jemaah pakej Umrah hendaklah pastikan dirinya dalam keadaan kesihatan yang baik.

2) Jemaah yang menghidapi penyakit kronik atau berusia 60 tahun ke atas hendaklah daftar bersama waris yang bertanggungjawab ke atas diri mereka dan akan berangkat bersama-samanya.

3) PCR TEST:

  • 72 jam sebelum penerbangan ke Jeddah.
  • 48 jam sebelum penerbangan pulang ke Singapura.
  • Selepas 7 atau 10 SHN (stay home notice).
  • Semua kos PCR TEST tidak termasuk dalam pakej

4) Pastikan Jemaah sudah mengambil 2 vaksin yang diiktiraf oleh Kerajaan Arab Saudi (Moderna, Pfizer, AstraZeneca, Johnson & Johnson). Vaksin ke 2 mesti diambil sekurang-kurangnya 14 hari sebelum hari keberangkatan.

5) Perkhidmatan Wheelchair untuk tawaf & Sai’e setiap Umrah SR350 – SR500. Waris hendaklah bertanggungjawab ke atas keluarga yang kurang upaya (uzur / sakit / warga emas).

6) Deposit pendaftaran pakej ialah $500 seorang.

  1. Bayaran 50% 3 bulan sebelum berangkat.
  2. Bayaran penuh 45 Hari sebelum berangkat. Jika tidak, maka penempahan Pakej akan dibatalkan. Potongan urusan administrasi $300 akan dikenakan.

7) Harga Kanak-kanak berkatil sama seperti harga dewasa, mengikut pilihan Dbl, Tpl atau Quad.

8) Pilihan bilik Dbl, Tpl atau Quad TIDAK TERJAMIN, melainkan kalau sudah ada teman yang sebilik.

9) Visa tertakluk kepada kelulusan pihak berwajib Saudi Arabia. Para jemaah harus memastikan:

  1. Pasport hendaklah hidup 6 bulan dari tarikh berangkat, dan mempunyai 4 muka surat yang kosong bersambungan.
  2. Penyerahan pasport atau copy pasport untuk urusan Visa, sewaktu pendaftaran.
  3. Jemaah hendaklah pastikan tidak menukar pasportnya selepas pendaftaran.
  4. Jika ada pertukaran pasport, hendaklah dimaklumkan selewat-lewatnya  1 bulan sebelum tarikh berangkat.

10) Jemaah dianjurkan untuk mengambil TRAVEL INSURANCE merangkumi perlindungan COVID-19.

11) Dalam tahap yang dibenarkan undang-undang Singapura, GSA tidak akan bertanggung-jawab di dalam perjanjian ini di atas segala kecederaan, kerosakan, kehilangan, kelewatan, perbelanjaan tambahan atau kesulitan akibat secara langsung atau tidaklangsung dari perkara yang berlaku di luar kekuasaan munasabah GSA atau yang tidak boleh dielakkan setelah ditangani dengan teliti oleh pihak GSA termasuk, tetapi tidak terbatas, kepada peperangan, anasir-anasir tengkarah, rusuhan awam, kebakaran,banjir, cuaca buruk di luar dugaan, takdir Ilahi, keputusan kerajaan atau pihak berkuasa, kemalangan atau kerosakkan jentera atau peralatan atau tunjuk perasaan dan mogok karyawan.

12) GSA tidak akan bertanggung jawab di atas segala perbelanjaan, pampasan atau pemulangan dari mana-mana bahagian Pakej Umrah jika jemaah tidak dibenarkan menaiki pesawat oleh syarikat penerbangan atau agensi-agensi berkenaan di atas sebab kesihatan, dihantar pulang atau tidak diizin masuk oleh pihak Imigrasi atau Kastam atau pihak berkuasa Arab Saudi / Jordan / Israel / Mesir atau di atas apa jua alasan termasuk mempunyai pasport yang tidak sah, menyalahi peraturan kuarantin atau kastam dan memiliki barangan terlarang atau yang mencurigakan yang boleh mengakibatkan kecederaan atau kerosakan kepada orang awam atau harta benda.

13) Harga pakej, harga pesawat, tax, visa dan tarikh serta aturcara perjalanan tertakluk kepada perubahan.

14) Harga Pakej tidak termasuk semua bayaran Kuarantin atau SHN 

15) TM Fouzy Travel & Tours berhak mengubah mana-mana maklumat pakej tanpa sebarang notis terlebih dahulu.

1) Pilgrims must be in good state of health during registration and is fit to travel as deemed by doctor/s.

2) Pilgrims who have chronic illness / elderly 60 and above must register together with a family member who is responsible for them and will also be travelling with them.

3) PCR TEST:

  • 72 hours before departure to Jeddah.
  • 48 hours before returning to Singapore.
  • After 7 or 10 days SHN (stay home notice).
  • All PCR TEST cost is not included in the package.

4) Pilgrims must have been Fully Vaccinated with a vaccine under (Moderna, Pfizer, AstraZeneca, Johnson & Johnson). The second dose should be received no less than 14 days before traveling to Saudi.

5) Wheelchair push service for Tawaf & Sai’e of each Umrah is SR350 – SR500. Pilgrims’ next-of-kin is responsible for the family member who is not fit (ill / elderly / disabled).

6) Booking is made with $500 deposit per person upon registration.

  1.  3 months before date of departure: settle 50% of package’s total amount.
  2.  45 days before date of departure: Settlement of balance payment. Failure to do so will result in cancellation of the booking and $300 deduction will be imposed.

7) Child with bed will be priced similar as adults pricing according to selection of room configuration; double / triple / quad.

8) Selection for double / triple / quad is not guaranteed for single traveller.

9) All visa application is subject to Saudi Arabia’s authority. Every pilgrim MUST ENSURE:

  1. Passport with minimum 6 months validity from the date of departure with 4 continuous empty pages.
  2. Passport / copy of passport must be presented during booking for visa application.
  3. Not changing to new passport. Should there be any changes, our office must be informed not later than 1 month before your date of departure.

11) We strongly encourage pilgrims to purchase Travel Insurance that covers  Covid-19.

12) To the fullest extent permitted under Singapore laws, GSA does not accept any liability in contract or in tort for any injury, damage, loss, delay, additional expenses or inconvenience caused directly or indirectly by events which are beyond its reasonable control, or which are not preventable by reasonable diligence on its part including but not limited to war, acts of terror, civil disturbances, fire, floods, unusual severe weather, acts of God, acts of government or of any authorities, accidents or failure of machinery or equipment or demonstration and industrial action.

13) GSA cannot be held responsible for any expense, reimbursement or refund of any component of the Umrah / Jejak Rasul / Tours Package if a pilgrim is denied boarding by airlines or other agencies on medical grounds, deported or refused entry by Saudi Arabia / Jordan / Israel / Egypt Immigration or Customs or other authorities for whatever reasons, including having improper travel documents, infringing quarantine or custom regulation and possession of unlawful items or irregularities that may cause harm or damage to person or property.

14) Package & flight pricing, taxes, visa, date & programmes are subject to changes.

15) Packages are not inclusive of additional cost should a pilgrim be tested positive for Covid-19 during PCR Test before flight departure to Singapore. Travel agency is not liable for ALL SHN / Quarantine / Medical costs, in Singapore & Saudi Arabia alike.

16)  TM Fouzy Travel & Tours Pte Ltd reserves the rights to cancel / change / substitute any details of the package without any prior notice.

Apa yang anda perlu tahu sebelum mendaftar secara online

Things you need to know before registering online

Teruskan dengan Pendaftaran (Proceed with Registration)